Как купить

Уважаемый покупатель!
Благодарим Вас за то, что вы решили совершить покупку в нашем интернет-магазине! Вы можете выбрать товар, просмотрев каталог на сайте, либо позвонив по телефону. Самую полную информацию Вы можете получить по телефону у продавца-консультанта. Если у Вас есть вопросы, касающиеся технических характеристик товара, или иных аспектов работы магазина, то мы также рады Вас проконсультировать. После получения заказа, для окончательного согласования условий доставки, с Вами обязательно свяжется продавец-консультант интернет-магазина.

Оплата товара

• Наличными при доставке курьером и в пунктах выдачи (Вам необходимо подготовить сумму, указанную продавцом-консультантом, БЕЗ СДАЧИ, либо предупредить о необходимости сдачи и её размере).
• Банковской картой при получении (временно недоступна при доставке курьером)
• Банковской картой онлайн при заказе на сайте.
• Платёжным поручением на расчётный счёт (для юридических лиц).

ПЕРЕД ОПЛАТОЙ УБЕДИТЕСЬ В НАЛИЧИИ ТОВАРА НА СКЛАДЕ ИЛИ ВОЗМОЖНОСТИ ПОСТАВКИ ЕГО ПОД ЗАКАЗ!

При поставке редкого и эксклюзивного товара интернет-магазин вправе попросить предоплату. При получении предоплаты интернет-магазин заключает с Покупателем договор на поставку с указанием суммы предоплаты, конечной цены и сроков поставки, к договору прилагается чек на сумму предоплаты. Просим Вас обратить внимание на следующее:

- Доставка товара курьером осуществляется ДО ПОДЪЕЗДА. В случае, если Вам необходима установка, то это необходимо оговорить с менеджером интернет-магазина при оформлении заказа.

- Сотрудники службы доставки НЕ осуществляют работы по перемещению мебели, протягиванию кабеля и т.п.

- Наш курьер может провести на одном адресе не более 10 минут, поэтому, уважаемые покупатели, убедительно просим Вас не опаздывать.

- Курьер не обладает полномочиями изменения цен на заказанную Вами продукцию.

- Заказ считается оформленным и подтверждённым только после подтверждения консультантом интернет-магазина.

Магазин оставляет за собой право отменить заказ если неправильные цена или описание на сайте является следствием технической ошибки. В данном случае Покупателю возвращается 100% оплаченной суммы, в случае предварительной оплаты заказа, либо, при оплате по факту поставки, магазин информирует Покупателя о технической ошибке по средствам электронной почты или телефона указанного при заказе.

ВНИМАНИЕ!!!!! УБЕДИТЕСЬ В СООТВЕТСТВИИ ВЫБРАННОГО ВАМИ ТОВАРА ВАШИМ ЗАПРОСАМ! ФОТО ТОВАРОВ РАЗМЕЩЁННЫЕ НА САЙТЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПРИМЕРНЫМИ И НЕ МОГУТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНЫ КАК ОПИСАНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК, ГАБАРИТОВ И ВНЕШНЕГО ВИДА ТОВАРА!

Более подробно с условиями работы интернет магазина и договором ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ можно ознакомиться здесь.

Правила возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара в случае неиспользование приобретённого товара, сохранения заводской упаковки и всех потребительских свойств товара.

Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора купли-продажи (оказания услуг) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.

Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора купли-продажи осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90- З «О защите прав потребителей».

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств». Заявление можно заполнить в офисе компании ООО «Гид в мире АйТи» по адресу Республика Беларусь, г. Витебск, ул. Гагарина 26а оф 20. Либо сделать это удалённо (консультант магазина предоставит вам форму заявление по требованию) и отправить его по электронному адресу sale@itguide.by. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу sale@itguide.by.

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковским карточками осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк». К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ, платежной системы МИР. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay. Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, или Mir Accept для держателей карточек МИР Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay). Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.